Предзагрузка

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных пользователей сайта ironweld.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:

  • Наименование: ООО «МП» / Индивидуальный предприниматель (далее — «Оператор»)

  • ИНН: 2014034677

  • Юридический адрес:

    364020, Чеченская Республика, г Грозный, ул Старопромысловское Шоссе, д. 21А, офис 4

  • Контактный e-mail: ironweld@ya.ru

1.3. Использование сервисов Сайта, заполнение форм обратной связи, оформление заявки или заказа означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой.

2. Правовые основания обработки

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Конституция Российской Федерации;

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • Согласие Пользователя на обработку персональных данных;

  • Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем.

3. Цели обработки, категории субъектов и состав данных

Цель 1: Обработка обращений, расчет стоимости проектов и изготовление металлоконструкций

  • Перечень данных: Имя, номер телефона, адрес электронной почты, прикрепленные файлы (чертежи/ТЗ).

  • Правовое основание: Согласие субъекта, преддоговорные переговоры.

  • Срок хранения: До завершения коммуникации либо 3 года с момента последнего контакта.

  • Уничтожение: Удаление электронных записей из CRM/почты.

Цель 2: Оформление заказа, исполнение договора и доставка

  • Перечень данных: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки. Оператор не собирает и не обрабатывает платежные реквизиты (данные банковских карт). Оплата осуществляется на защищенной странице процессингового центра АО «Яндекс Банк».

  • Правовое основание: Заключение и исполнение договора.

  • Срок хранения: 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учета РФ.

  • Уничтожение: Удаление учетных записей из баз данных.

Цель 3: Веб-аналитика и улучшение работы Сайта

  • Перечень данных: Обезличенные данные (cookie-файлы, IP-адрес, тип браузера, источник перехода, поведение на странице).

  • Правовое основание: Согласие субъекта (продолжение пользования Сайтом).

  • Срок хранения: До 12 месяцев.

  • Уничтожение: Автоматическое истечение срока действия файлов cookie.

4. Порядок и условия обработки. Передача третьим лицам

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации. Базы данных информации граждан РФ размещены на серверах на территории Российской Федерации.

4.2. Взаимодействие с платежными сервисами: При оплате заказа Пользователь автоматически перенаправляется на защищенную форму АО «Яндекс Банк». Ввод платежных реквизитов и проведение транзакции происходят на стороне банка. Оператор получает только технический статус (уведомление) об успешности платежа.

4.3. Передача транспортным компаниям: Данные (ФИО, телефон, адрес) передаются службам доставки (СДЭК, Деловые Линии и др.) исключительно для исполнения обязательств по доставке конструкций Пользователю.

4.4. Трансграничная передача данных: Оператор использует сервис веб-аналитики Google Analytics, что может подразумевать автоматическую трансграничную передачу обезличенных технических данных (cookie, IP) на серверы компании Google LLC. Передача осуществляется в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПДн.

5. Использование файлов Cookie и систем аналитики

5.1. Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») и Google Analytics (Google LLC).

5.2. Эти сервисы используют технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере Пользователя, для анализа его пользовательской активности.

5.3. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Пользователя как конкретное физическое лицо, однако может помочь Оператору улучшить работу Сайта.

5.4. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере.

6. Защита персональных данных

6.1. Оператор применяет защищенный сетевой протокол (HTTPS) и разграничивает права доступа к CRM-системе для предотвращения неправомерного доступа к данным. 6.2. При выявлении фактов утечки данных Оператор обязуется уведомить Роскомнадзор в установленные законом сроки (24 часа о факте, 72 часа о результатах расследования).

7. Права субъекта персональных данных и порядок обращений

7.1. Пользователь вправе требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на их обработку.

7.2. Для отзыва согласия или изменения данных Пользователь направляет письменное обращение на адрес: ironweld@ya.ru.

7.3. Срок обработки запроса составляет не более 10 рабочих дней с момента его получения.

8. Заключительные положения

8.1. Действующая редакция Политики размещена по адресу: https://ironweld.ru/privacy-policy/

8.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователя.